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焦点|空调维修“套路”满满,暗藏黑幕

作者: 来源: 日期:2018/7/6 17:11:50 人气:2885
自从进入夏天

大家的段子都换了风格

“我这条命是空调给的”

“叫不醒装睡的人?你把他空调关了试试!”

就连原来骂人的

“哪儿凉快哪儿待着去”

都变成了最真挚的关怀,

这时候家中的空调就成了

所有物品中最受人欢迎的,

甚至就连视若性命的手机和路由器

都无法与之相比。

空调在这种天气下简直就是救命稻草,

但是高频的使用空调也很容易

导致空调出现各种各样的问题,

但由于空调的复杂,

绝大多数用户无法

自行解决空调出现的问题,

于是在电商平台上下单,

联系一些空调维修机构,

师傅上门鼓捣之后,

发现空调完全没变化,

还收取了高额的维修费用,

更可怕的是,

本来没什么大故障的空调,

被活生生的整出了故障!


互联网上的空调维修真的能让人省心吗?



消保委

上海市消保委的数据显示,2015年至今,他们共受理空调维修类的相关投诉数量就达2121件。绝大多数前来消保委投诉空调维修问题的消费者,都是从互联网上寻找到的空调维修商户。

究其原因


一方面是由于一些空调企业缺乏诚信的经营意识,维修工通过虚构故障、小病大修等手段收取高额的维修费用;

另一方面,“山寨”版“特约维修部”侵害消费者权益的事件频发。

近期,上海市消保委家电专业办针对上述问题做了一次消费体察。

体察发现,虚构故障是空调维修领域里较为突出的问题。

谎称缺少制冷剂

在百度、360、报修一线通、淘宝网、114等5家平台寻找到的空调维修服务商均采用此种“手法”,通过虚假“加液”等手法骗取维修费用,在体察中占比45.45%。

谎称电脑板损坏

在维修空调时谎称电脑板损坏,有的甚至不经过任何检查,就通过修理或者更换电脑板收取高额维修费用。百度、大众点评网、报修一线通、淘宝网、58同城等5家商户均采用此种方式,在体察中占比45.45%。

谎称电子元器件损坏

电容、二极管等统称为电子元器件,360、国美等2家商户通过此种方式抬高维修费用,在体察中占比18.18%。


体 察 实 例


维修人员故意拆除外机连线

检测人员恢复维修人员故意拆除的连线


58同城上的某空调维修服务:

维修工上门就说是电脑主板损坏,强烈推荐更换通用板。体察人员要求修理或者更换原装板子,却未达成一致意见,维修工最终同意将机器回复原状,收取80元费用。

但在离开前,维修工故意拔掉了内接插件连接线和外机电源连接线,这种做法会产生严重的安全隐患,可能导致触电的后果,在所有体察中属性质最为恶劣。

来源:本文选自上海市消保委,网易新闻

所以

管家在此提醒您,

不要再盲目的相信那些

不正规的空调专修了,

真的是坑您没商量!

空调维修还是要找正规维修平台,

省事、省力、省心、不乱收费

才是空调维修的衡量标准。

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